Inhalt:
Transaktionsplattform für eBusiness
Das Herzstück Ihrer eBusiness-Anwendung
Dynamische Entwicklung und intensiver Wettbewerb zeichnen das Geschäft im Web aus. Neben laufenden Innovationen sind Stabilität und Sicherheit der Applikationen die wesentlichen Erfolgsfaktoren.
Die Transaktionsplattform ist das Herzstück für eBusiness-Anwendungen wie Online-Wetten, Shops und Zahlungsverkehr. Als solches umfasst sie Kundenmanagement, Zahlungsabwicklung sowie die Verwaltung der Gesamtanwendung. Über eine Standardschnittstelle können andere Anwendungen wie z.B. Wettapplikationen (Pferde-, Sport-, Auto- und Skillwetten) und Online-Shops angebunden werden.
Die Webapplikation ist für Mehrsprachigkeit und Mehrwährungsfähigkeit vorbereitet und eignet sich somit für den internationalen Einsatz. Ein wesentliches Merkmal der Transaktionsplattform ist die Erfüllung höchster sicherheitstechnischer Anforderungen in Bezug auf Ausfallsicherheit und Missbrauchsvermeidung.
Zahlungsprozess, Administration und Kundenmanagement in einer Anwendung
- Payment
Der Benutzer kann sein Konto entweder selbst auf dem Portal anlegen oder sich mit Hilfe eines Call Center Agents registrieren. Das Prepaid-Konto kann in Echtzeit über einen Paymentprovider (z.B. Kreditkarte, Banküberweisung, Paysafe Card) aufgeladen und für diverse Transaktionen benutzt werden. Auf dem Konto wird jede Kontobewegung gespeichert. Um Missbrauch zu vermeiden, werden die Daten nach modernsten Sicherheitsmethoden verschlüsselt. Dank Single-Sign-On können mehrere Applikationen über ein einzelnes Konto abgewickelt werden. - Administration
Über die Administrationsapplikation können die Mitarbeiter des Call Centers und die Administratoren aus dem Intranet auf die laufende Gesamtanwendung zugreifen. Dabei werden nur jene Aktionen zugelassen, zu denen der Mitarbeiter laut seiner Benutzergruppenzugehörigkeit berechtigt ist. - CRM
Das Kundenmanagement-Tool ermöglicht statistische Auswertungen, die für Marketingzwecke genutzt werden können. - Business Intelligence und Reporting
Zahlreiche Reports geben Auskunft über den Geschäftserfolg.