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Drucksortenbestellung
Entwicklung einer Datenbank mit Web-Oberfläche und zahlreichen Schnittstellen zu Host-Systemen
Die BAWAG P.S.K. Gruppe ist heute die fünfgrößte Bankengruppe in Österreich. Sie versteht sich sowohl für Privat- wie auch Kommerzkunden als moderner serviceorientierter Allfinanzkonzern. Mit rund 150 BAWAG Filialen und mehr als 1.300 Postämtern verfügt die BAWAG P.S.K. über den größten zentral gesteuerten Vertrieb in Österreich.
Um die Drucksortenbestellung effizienter zu gestalten, wurde ACTIVE SOLUTION mit der Entwicklung einer neuen Web-Anwendung zur Erfassung von Drucksortenbestellungen beauftragt.
Die Anwendung soll in sämtlichen Filialen des Konzerns zum Einsatz kommen und den Mitarbeitern die individuelle Bestellung von in der Zentrale zu druckenden Formularen und Dokumenten erlauben. Ein Beispiel für eine solche Bestellung ist die Order über 5000 Erlagscheine mit Empfängerdaten und Zusatzinformationen auf einer Allonge für einen Business-Kunden.
Lösung
Bei der Applikation handelt es sich um eine Datenbank mit Web-Oberfläche und zahlreichen Schnittstellen zu Host-Systemen.
Da der eigentliche Druck nicht über die Web-Anwendung, sondern über dafür vorgesehene Host-Applikationen (ISIS) läuft, musste diesen Anwendungen die Möglichkeit des Datenaustausches geboten werden. Auch die Verrechnung der Bestellungen auf den entsprechenden Kostenstellen über das bereits vorhandene SAP-System wurde umgesetzt.
Da zahlreiche Drucksorten mit kundenspezifischen Daten (Kontonummer, Adresse, …) zu versehen sind, war auch die Interaktion mit den Kernsystemen der Bank gefordert, die in Echtzeit durchzuführen ist.
Die verwendeten Technologien wurden bereits in einer frühen Phase mit dem Kunden abgestimmt, um eine nahtlose Integration in die bestehenden Banksysteme zu ermöglichen und um dem Kunden die spätere Wartung zu ermöglichen. Auf diese Art und Weise konnte der Auftraggeber seine Lieferantenabhängigkeit verringern und das Projektrisiko sowie die Folgekosten senken.
Technologie
Technologisch gesehen ist das Produkt eine verteilte Web-Anwendung. Als Clients kommen normale Web-Browser (MS Internet Explorer) zum Einsatz, die von einem Servlet-Container (Jakarta Tomcat) bereitgestellte Seiten anzeigen und über Web-Formulare Daten austauschen. Der Anwendungs-Workflow und die Geschäftslogik wurden mit dem Struts-Framework realisiert, während der Zugriff auf die persistenten Daten mit dem Hibernate-Framework erfolgt. Als Datenbank kommt ein Oracle 9i RAC zum Einsatz.
Mit den Fremdsystemen wurde per UC4 (Host-Systeme mit Batch-Abfragen) bzw. per CICS-Zugriff (AKS, Allegro) kommuniziert.
Nutzen
Das Projekt wurde von ACTIVE SOLUTION als Pauschalprojekt abgewickelt, d.h. der Kunde bekam eine für ihn maßgeschneiderte Lösung geliefert, ohne sich mit den Details der Umsetzung auseinandersetzen zu müssen und vor allem ohne internes Personal zu binden.
Ausgehend von einer groben Spezifikation wurde gemeinsam mit dem Kunden ein Pflichtenheft erarbeitet, das den Funktionsumfang für beide Seiten anschaulich und verbindlich darstellt. Ein anschaulicher Oberflächenprototyp vervollständigte die Analyseergebnisse und verringerte für beide Seiten das Abnahmerisiko.