Inhalt:
Einführung eines neuen Kernbankensystems
Unterstützung in Entwicklung, Organisation und Support
Die BAWAG P.S.K. Gruppe ist heute die fünfgrößte Bankengruppe in Österreich. Sie versteht sich sowohl für Privat- wie auch Kommerzkunden als moderner serviceorientierter Allfinanzkonzern. Mit rund 150 BAWAG Filialen und mehr als 1.300 Postämtern verfügt die BAWAG P.S.K. über den größten zentral gesteuerten Vertrieb in Österreich.
Nach der Fusion von BAWAG und P.S.K. kam man von der ursprünglichen Idee, eines der bestehenden EDV-Systeme abzulösen und auf das verbleibende System des Partners zu migrieren, ab und entschied sich für den konzernweiten Einsatz einer neuen Bankenfrontapplikation. Die Entwicklung von Schnittstellen in alle bestehenden Systeme sowie deren Integration in nahezu sämtliche Bereiche - beginnend bei Kunde bis zu Giro, Spar, Kredit usw. - wurde notwendig.
Spezialisten von ACTIVE SOLUTION lieferten im Rahmen dieses Großprojektes umfassende Unterstützung in den Bereichen Entwicklung, Organisation und Support.
Umfassende Unterstützung
In mehreren Releases wurden die zwei unterschiedlichen Kernbankensysteme auf das neue System umgestellt. Dabei mussten wichtige Module neu erstellt oder funktionell erweitert werden.
ACTIVE SOLUTION erbrachte folgende Leistungen im Rahmen des Projekts:
- Unterstützung bei der Host-Entwicklung, um die erforderlichen Daten für die Frontapplikationen verfügbar zu machen und andererseits so zu integrieren, dass sämtliche Bereiche abgedeckt werden konnten.
- Software-Entwicklung und Wartung in den Programmen COBOL, PL/I und Assembler, Online und Batch, IMS und DB2-Datenbanken sowie Lotus Notes
- Datenmigration und damit verbundene Validierung: Generierung, Entwicklung, Wartung und Testen von Validierungsprogrammen und Jobs, Performance Tuning, Fehleranalyse und Auswertung der Migrationsläufe
- Parametrisierung: Pflege und Wartung der DB2-Parametertabellen – sowohl für die Produktion, als auch für die verschiedenen Big-Bang-Umgebungen.
- Zahlreiche technische Analysen und Fixing von Produktionsproblemen
- Unterstützung im Projektmanagement und Berichtswesen
- Unterstützung des User Helpdesks:
- Unterstützung der Bankmitarbeiter bei der Handhabung der neuen Software
- Erfassung aller Calls und Komplettierung einer Wissens-Datenbank
- Schulung und Coaching in den verschiedenen Modulen der Software gemäß Releaseplan
- 1st Level und 2nd Level Support
- Sicherstellung des Informationsflusses zwischen Usern und Entwicklung